Load24

Контакты

Как связаться с Load24 по вопросу аккаунта или загрузки.

Основной канал поддержки — @load24rubot. Напишите одним сообщением, что произошло, и приложите ID задачи из личного кабинета, если он есть.

Что указать в обращении

Telegram ID или подтверждённый email, ID задачи, примерное время запуска и короткое описание ожидаемого результата. Не отправляйте пароли и платёжные данные.

Перед обращением

Проверьте статус задачи в личном кабинете. При временной ошибке там будет видно, возвращён ли резерв и можно ли повторить действие.